tag:blogger.com,1999:blog-383848672011-07-30T11:50:04.576-03:00Não há como negar que somos um sistema vivendo num mundo de sistemas em sua maioria criados pela natureza e não como frutos da engenhosidade humana. Lamentavelmente, apesar de toda nossa criatividade e inovação, nós falhamos frequentemente sempre que construímos sistemas de grande porte, principalmente aqueles que dependem de interação humana. Por que será? Vamos refletir um pouco!Sérgiohttp://www.blogger.com/profile/01073661625328212622noreply@blogger.comBlogger31100tag:blogger.com,1999:blog-38384867.post-56302211559329843852009-08-10T11:01:00.003-03:002009-08-10T11:02:56.557-03:00<a href="http://1.bp.blogspot.com/_7EaX-mxWq8Y/SoAoUO_WcgI/AAAAAAAAAEI/rn0gjWUQEZY/s1600-h/RobLata02.jpg"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5368335083911934466" style="DISPLAY: block; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 400px; CURSOR: hand; HEIGHT: 286px; TEXT-ALIGN: center" alt="" src="http://1.bp.blogspot.com/_7EaX-mxWq8Y/SoAoUO_WcgI/AAAAAAAAAEI/rn0gjWUQEZY/s400/RobLata02.jpg" border="0" /></a><br /><div></div><div class="blogger-post-footer"><img width='1' height='1' src='https://blogger.googleusercontent.com/tracker/38384867-5630221155932984385?l=desafiossistemicos.blogspot.com' alt='' /></div>Sérgiohttp://www.blogger.com/profile/01073661625328212622noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-38384867.post-50447552008402000762008-08-21T11:10:00.001-03:002008-08-21T11:11:39.094-03:00<a href="http://www.drivehq.com/file/df.aspx/publish/serlins/PublicFolder/SISTEMATISMO/FigCapaR.gif"><img style="DISPLAY: block; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 400px; CURSOR: hand; TEXT-ALIGN: center" alt="" src="http://www.drivehq.com/file/df.aspx/publish/serlins/PublicFolder/SISTEMATISMO/FigCapaR.gif" border="0" /></a><br /><span style="font-family:verdana;"><br /><br /><br />Capa<br /><br />Lamentavelmente, apesar de toda nossa criatividade e inovação, estamos freqüentemente falhando na construção de sistemas complexos<br />Desafios do Sistematista<br /><br />Percalços dos defensores da abordagem sistêmica como panacéia para tratar todos os problemas<br /><br />Lições aprendidas por consultores e executivos que vivenciaram a implementação de sistemas, abordando argumentos para investir em metodologias de gestão de sistemas e gerência de projetos<br /><br /><br />-------------------------------------------------<br />Retrospectiva<br /><br />Até o final de 1995 fui consultor no Centro de Estudos Executivos da IBM Brasil onde pude constatar executivos, especialistas e usuários demonstrando suas insatisfações com o mau funcionamento dos sistemas que na ocasião era, às vezes erroneamente, a denominação genérica dada para aplicativos computacionais, unidades administrativas, processos organizacionais, técnicas de soluções de problemas, projetos, etc. Lembro-me de uma ocasião em que ao constatar num ensaio de três páginas o termo sistema repetido mais de vinte vezes, com umas poucas trocas, consegui eliminar totalmente o termo do ensaio. Este ensaio continha queixas relativas a tudo que era baseado em software e tecnologia digital; reclamações dos sistemas organizacionais de qualquer natureza; questionamentos sobre a validade dos projetos; e insatisfações com os processos de implementação. Suas queixas eram do tipo:<br />• O projeto do sistema já estava em andamento há mais de um ano e nenhum resultado aparecia, pois até agora todo o esforço dos especialistas esteve voltado para a organização da equipe de desenvolvimento. Ainda nem tinham analisado as necessidades dos clientes.<br />• Todos concordam que a qualidade do nosso sistema de atendimento depende de harmonia interna, mas a diretoria tem feito uma pressão tão grande por resultados que os clientes, que reclamam do atendimento, percebem que estamos a ponto de explodir.<br />• O sistema é muito complexo e tem falhado com qualquer deslize de rotina, mas para acertá-lo dizem que todos os usuários precisam passar por um treinamento intensivo.<br /><br /><br /><br /></span><span style="font-family:verdana;"></span><div class="blogger-post-footer"><img width='1' height='1' src='https://blogger.googleusercontent.com/tracker/38384867-5044755200840200076?l=desafiossistemicos.blogspot.com' alt='' /></div>Sérgiohttp://www.blogger.com/profile/01073661625328212622noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-38384867.post-6030365110448640052005-08-10T07:27:00.001-03:002009-08-10T07:29:49.873-03:00<a href="http://1.bp.blogspot.com/_7EaX-mxWq8Y/Sn_2iy88CgI/AAAAAAAAAD4/jJWBH00jPi0/s1600-h/RobotDeLata000.jpg"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5368280358502271490" style="DISPLAY: block; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 320px; CURSOR: hand; HEIGHT: 214px; TEXT-ALIGN: center" alt="" src="http://1.bp.blogspot.com/_7EaX-mxWq8Y/Sn_2iy88CgI/AAAAAAAAAD4/jJWBH00jPi0/s320/RobotDeLata000.jpg" border="0" /></a><br /><div></div><div class="blogger-post-footer"><img width='1' height='1' src='https://blogger.googleusercontent.com/tracker/38384867-603036511044864005?l=desafiossistemicos.blogspot.com' alt='' /></div>Sérgiohttp://www.blogger.com/profile/01073661625328212622noreply@blogger.com